Bellafru er en nettbutikk for parfyme, hudpleie, sminke og skjønnhetsverktøy, som ansiktsbørster, massasjeruller og neglesett. Her går vi gjennom hvordan du bestiller, betaler og følger pakken.
1. Finn produktet
Gå til butikken på bellafru.no/#shop, åpne produktet du ønsker, og legg det i handlekurven. Prisene i NOK er inkludert 25 % MVA.
2. Sjekk handlekurven
Åpne handlekurven, velg marked (Norge, Europa eller Peru) og kontroller varer, antall og frakt. Gå deretter videre til kassen.
3. Fyll inn leveringsopplysninger
Skriv inn navn, e-post, telefonnummer og leveringsadresse. Før du går videre, krysser du av for at du godtar kjøpsvilkårene og har lest informasjonen om angrerett og personvern.
4. Betal i Stripe Checkout
Du sendes videre til Stripe Checkout for sikker betaling med kort eller en annen betalingsmåte som tilbys der. Totalprisen inkludert MVA og frakt vises før du betaler. Kortopplysningene behandles av Stripe og lagres ikke hos oss.
5. Ordrebekreftelse
Når betalingen er gjennomført, får du kvittering og ordrebekreftelse på e-post. Kontakt oss med en gang hvis noe i bekreftelsen ikke stemmer med bestillingen.
6. Produksjon og sporing
Varer som trykkes på bestilling hos Printify, Gelato eller Printful, produseres normalt på 2–5 virkedager og er vanligvis fremme i Norge etter 5–12 virkedager totalt. Varer fra leverandørlager (CJ Dropshipping) bruker normalt 8–20 virkedager til Norge. Inneholder ordren varer fra flere partnere, kommer de i separate pakker, men du betaler bare én fraktpris. Når pakken er sendt, får du sporingsinformasjon på e-post der transportøren tilbyr det.
7. Frakt og leveringstid
Norge: 79 kr per ordre, 5–20 virkedager.
EU/EØS: €7,90 per ordre, 5–20 virkedager.
Peru: S/ 14 per ordre, 10–25 virkedager.
Ved levering utenfor Norge kan mottakerlandet kreve toll, importmerverdiavgift eller gebyrer. Mer informasjon finner du på bellafru.no/frakt-og-levering.
8. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett, regnet fra dagen du mottar varen (eller den siste pakken). Gi beskjed til [email protected] før fristen går ut – du kan gjerne bruke angreskjemaet på bellafru.no/angreskjema. Vi sender deg returadresse og instruksjoner på e-post. Du betaler selv returfrakten. Fullstendige vilkår står på bellafru.no/angrerett.
Merk: Forseglede kosmetikk- og hygieneprodukter, som parfyme og hudpleie, kan ikke returneres hvis forseglingen er brutt etter levering. Uåpnede produkter med intakt forsegling kan returneres som normalt.
Les ingredienslisten, mengden og bruksanvisningen på produktsiden før du bestiller. Har du sensitiv hud eller kjente allergier, bør du sjekke ingrediensene ekstra nøye. For parfyme kan du sammenligne duftnoter og flaskestørrelse. Hud og smak er personlig, så vi lover ingen bestemte resultater – velg ut fra egne preferanser og rutiner.
Cómo comprar
Bellafru es una tienda en línea de perfumes, cuidado de la piel, maquillaje y herramientas de belleza, como cepillos faciales, rodillos de masaje y sets de uñas. Aquí te explicamos cómo hacer el pedido, pagar y seguir el envío.
1. Encuentra el producto
Entra en la tienda en bellafru.no/#shop, abre el producto que te interesa y añádelo al carrito. Los precios en NOK incluyen el 25 % de IVA.
2. Revisa el carrito
Abre el carrito, elige tu mercado (Noruega, Europa o Perú) y comprueba los artículos, las cantidades y el envío. Luego continúa al pago.
3. Completa los datos de entrega
Escribe tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega. Antes de continuar, marca la casilla para aceptar las condiciones de compra y confirmar que has leído la información sobre el derecho de desistimiento y la privacidad.
4. Paga en Stripe Checkout
Pasarás a Stripe Checkout para pagar de forma segura con tarjeta u otro medio de pago que se ofrezca allí. El precio total, con IVA y envío incluidos, se muestra antes de pagar. Los datos de la tarjeta los procesa Stripe y no se guardan en nuestra tienda.
5. Confirmación del pedido
Cuando se complete el pago, recibirás el recibo y la confirmación del pedido por correo electrónico. Si algo de la confirmación no coincide con tu pedido, escríbenos cuanto antes.
6. Producción y seguimiento
Los artículos que se imprimen bajo pedido con Printify, Gelato o Printful se producen normalmente en 2–5 días hábiles y suelen llegar a Noruega en 5–12 días hábiles en total. Los artículos de almacenes de proveedores (CJ Dropshipping) tardan normalmente 8–20 días hábiles hasta Noruega. Si tu pedido incluye artículos de varios socios, llegarán en paquetes separados, pero pagas un solo envío. Cuando se despache el paquete, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico si la empresa de transporte la ofrece.
7. Envío y plazos de entrega
Noruega: 79 kr por pedido, 5–20 días hábiles.
UE/EEE: €7,90 por pedido, 5–20 días hábiles.
Perú: S/ 14 por pedido, 10–25 días hábiles.
En entregas fuera de Noruega, el país de destino puede cobrar aranceles, IVA de importación u otros cargos. Encontrarás más información en bellafru.no/frakt-og-levering.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días de derecho de desistimiento (angrerett), contados desde el día en que recibes el artículo (o el último paquete). Avísanos en [email protected] antes de que venza el plazo; si quieres, puedes usar el formulario de bellafru.no/angreskjema. Te enviaremos por correo la dirección y las instrucciones de devolución. El costo del envío de devolución corre por tu cuenta. Las condiciones completas están en bellafru.no/angrerett.
Ten en cuenta que los productos de cosmética e higiene precintados, como perfumes y cuidado de la piel, no se pueden devolver si el precinto se ha abierto después de la entrega. Los productos sin abrir y con el precinto intacto se pueden devolver con normalidad.
Lee en la ficha del producto la lista de ingredientes, la cantidad y el modo de uso. Si tienes la piel sensible o alergias conocidas, revisa los ingredientes con especial atención. En los perfumes, compara las notas olfativas y el tamaño del frasco. La piel y los gustos son personales, por eso no prometemos resultados concretos: elige según tus preferencias y tu rutina.